Livraison offerte en France

Politique de livraison

Merci d'avoir choisi Star Achat.

Nous nous engageons à vous fournir une expérience d'achat exceptionnelle, y compris des options de livraison rapides et fiables. Veuillez lire attentivement notre politique de livraison pour comprendre les termes et conditions applicables à la livraison de vos commandes.

1. Zones de livraison

Nous livrons dans les zones suivantes : France métropolitaine et Europe.

2. Délais de livraison

Nous expédions toutes les commandes en 1 à 2 jours ouvrés. Il faut ensuite compter 5 à 10 jours ouvrés de livraison.

Veuillez noter que ces délais sont des estimations et peuvent varier en raison de facteurs hors de notre contrôle (conditions météorologiques, grèves, etc.).

3. Frais de livraison

Nous offrons la livraison quel que soit le montant de votre commande.

4. Suivi de la commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail avec un numéro de suivi. Vous pouvez suivre l'état de votre livraison en utilisant ce numéro sur notre site ou sur le site du transporteur.

5. Problèmes de livraison

Si vous ne recevez pas votre commande dans le délai indiqué, ou si vous rencontrez un problème avec la livraison (colis endommagé, colis manquant, etc.), veuillez contacter notre service client à contact@star-achat.com.

6. Adresse de livraison incorrecte

Veuillez vérifier que l'adresse de livraison est correcte avant de valider votre commande. Nous ne sommes pas responsables des commandes non livrées en raison d'une adresse incorrecte fournie par le client. Si une commande nous est retournée en raison d'une adresse incorrecte, des frais supplémentaires peuvent être appliqués pour la réexpédition.